Важно Правила и обязанности модерации

[Max Crown]

Общая информация — основное положение​

1.01. Модератор — это представитель проекта, который помогает игрокам в решении различных вопросов, а также контролирует порядок и соблюдение всех установленных правил в беседах и на форуме.

1.02. В обязанности модератора входит:

• Модерация жалоб, поданных игроками на форуме;
• Модерация отдельных разделов форума;
• Контроль порядка и соблюдение правил в беседах;
• Курирование и контроль проведения турниров;
• Выполнение прочих, не менее важных задач.

1.03. Руководителем модерации всего проекта является специальный модератор, руководителем модерации конкретного сервера является главный модератор, а также заместитель главного модератора.

1.04. Повышение по должностям в составе происходит по решению главного модератора или заместителя главного модератора, в соответствии с требованиями к должности на которую рассматривается повышение.

1.05. Каждый модератор имеет полное право на выходные дни или отпуск с одобрения главного модератора или заместителя главного модератора.

1.06. У модерации работает система выговоров, которая препятствует их повышению и пребыванию в статусе модератора.

1.07. Выговор снимается по решению главного модератора или заместителя главного модератора по итогам проявленной активности и результатов работы.

1.09. Модерация проекта никогда не станет запрашивать всевозможные личные данные игроков сервера. В случае поступления подобного запроса необходимо незамедлительно сообщить главному модератору или его заместителю.

1.10. Иерархия должностей модерации:

• Руководитель модераторов;
• Заместитель руководителя модераторов;
• Контроль качества;
• Главный модератор;
• Заместитель главного модератора;
• Куратор модерации;
• Старший модератор;
• Модератор;
• Младший модератор.

Основные правила​

2.01. Игрок занявший должность модератора обязан выполнять поставленные задачи, ежедневный норматив, а также обязанности входящие в занимаемую должность.

2.02. Запрещено снимать или заменять наказания, выданные другим модератором.

• Исключение: главный модератор, заместитель главного модератора и руководство модерация.

2.03. Все наказания обязательно должны выдаваться строго по регламенту всех правил серверов.

2.04. Модерация оставляет за собой право выбирать какое наказание выдать, руководствуясь правилами.

2.05. Модератор обязан соблюдать субординацию по отношению к игрокам и коллегам.

2.06. Запрещено выдавать наказания по доказательствам, которые предоставили в личные сообщения.

• Примечание: все жалобы и обжалования от игроков рассматриваются в специально отведенных разделах форума.

2.07. Модератор обязан выдавать наказания беспристрастно.

2.08. Модератору запрещено разглашать внутреннюю информацию проекта и работы администрации.

• Исключение: разрешена публикация чата в тех случаях, когда скриншот или видео согласовано с главным модератором либо его заместителем.

2.09. Запрещено угрожать пользователям.

2.10. Занимая должность модератора запрещено менять себе ник на форуме.

2.11. Модератор, проводящий обзвон по поводу поста, обязан вести полную видеофиксацию этого процесса с помощью специального программного обеспечения и по требованию предоставлять запись главному модератору, его заместителю или руководству модерации.

2.12. Главный модератор несет ответственность за свою команду модераторов, имеет право формировать команду на свое усмотрение, назначать на должности, а также снимать с должности модератора по утрате доверия.